Mi Coninsa Virtual es la plataforma digital donde puedes consultar y gestionar información relacionada con tu proceso inmobiliario de forma fácil, segura y en línea.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo realizar tu registro.

1. ¿Qué es Mi Coninsa Virtual?

Es el portal de clientes de Coninsa, diseñado para que compradores y clientes puedan:

• Consultar el estado de su proceso
• Acceder a información relevante de su inmueble
• Recibir notificaciones y comunicaciones
• Realizar gestiones sin necesidad de desplazamientos

2. ¿Quién puede registrarse?

Pueden registrarse:

• Compradores de inmuebles Coninsa
• Clientes con procesos activos
• Personas que ya hayan firmado promesa de compraventa o se encuentren en etapas posteriores del proceso

El registro está asociado a la información suministrada durante el proceso comercial.

3. ¿Qué necesito para registrarme?

Para crear tu cuenta necesitas:

• Documento de identidad
• Correo electrónico registrado en Coninsa
• Acceso a tu correo para validar el registro

Es importante que el correo coincida con el que usaste durante tu proceso de compra.

4. Paso a paso para registrarte

Paso 1: Ingresa a la plataforma

Accede a Mi Coninsa Virtual desde el sitio web oficial de Coninsa.

Paso 2: Selecciona la opción “Registrarme”

En la pantalla principal, haz clic en la opción de registro para nuevos usuarios.

Paso 3: Completa el formulario

Ingresa la información solicitada:

• Tipo y número de documento
• Correo electrónico
• Datos de validación requeridos

Estos datos se usan únicamente para verificar tu identidad.

Paso 4: Crea tu contraseña

Define una contraseña segura que cumpla con los criterios de seguridad indicados en la plataforma.

Paso 5: Confirma tu cuenta

Recibirás un correo electrónico para activar tu cuenta.
Haz clic en el enlace de confirmación para finalizar el registro.

5. ¿Qué hago si no recibo el correo de activación?

Si no ves el correo:

• Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
• Verifica que el correo ingresado sea correcto
• Intenta reenviar la activación desde la plataforma

Si el problema persiste, puedes contactar los canales de atención de Coninsa.

6. ¿Puedo registrarme si aún no he firmado escritura?

Sí. Puedes registrarte desde etapas tempranas del proceso, siempre que tu información ya se encuentre registrada en el sistema de Coninsa.

7. ¿Es seguro registrarme en Mi Coninsa Virtual?

Sí. La plataforma cuenta con:

• Accesos protegidos
• Manejo responsable de datos personales
• Cumplimiento de políticas de protección de la información

Tu información se gestiona bajo criterios de seguridad y confidencialidad.

8. ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En la pantalla de inicio encontrarás la opción “Olvidé mi contraseña”.
Solo debes ingresar tu correo y seguir las instrucciones para restablecerla.

Durante la compra de un inmueble, especialmente cuando se realiza mediante crédito hipotecario o leasing habitacional, es normal que surjan dudas sobre quién lidera y acompaña el proceso de legalización del crédito. Aquí te lo explicamos de forma clara.

1. ¿Qué es la legalización del crédito?

La legalización del crédito es el conjunto de trámites necesarios para que la entidad financiera:

• Verifique la información del comprador
• Revise la documentación del inmueble
• Autorice el desembolso del crédito

Este proceso permite que los recursos del banco se entreguen correctamente en el momento de la escrituración.

2. ¿Quién es el principal responsable del proceso?

La entidad financiera (banco o compañía de leasing) es la responsable directa de:

• Analizar el crédito
• Solicitar documentos
• Aprobar condiciones
• Autorizar el desembolso

Sin embargo, el proceso es acompañado y coordinado entre varias partes.

3. ¿Qué papel cumple el comprador?

El comprador es responsable de:

• Entregar oportunamente los documentos solicitados
• Atender requerimientos del banco
• Firmar los formularios y autorizaciones necesarias

La agilidad del proceso depende en gran medida de la entrega completa y oportuna de esta información.

4. ¿Qué rol cumple la constructora?

La constructora, como Coninsa, se encarga de:

• Entregar la documentación legal del inmueble
• Coordinar información del proyecto con el banco
• Acompañar el proceso hasta la escrituración
• Resolver inquietudes relacionadas con el estado del inmueble

Este acompañamiento facilita la correcta articulación entre comprador y entidad financiera.

5. ¿La notaría participa en la legalización del crédito?

Sí. La notaría:

• Verifica que la escritura cumpla los requisitos legales
• Coordina la firma entre comprador, vendedor y banco
• Deja constancia legal del acto de compraventa y del crédito

Sin la notaría, el crédito no puede formalizarse.

6. ¿Qué pasa si el comprador tiene más de una entidad financiera?

El comprador puede gestionar su crédito con varias entidades para comparar condiciones.
Una vez elige una, solo esa entidad continúa el proceso de legalización y desembolso.

7. ¿Cuándo se desembolsa el crédito?

El desembolso se realiza generalmente:

• Después de la firma de la escritura
• Cuando la notaría confirma que todo está en regla
• Al iniciar el registro del inmueble

Este paso marca el cierre financiero de la compra.

8. ¿Qué ocurre si hay retrasos en la legalización?

Los retrasos pueden darse por:

• Documentación incompleta
• Observaciones del banco
• Ajustes en la escritura

Por eso, la comunicación constante entre comprador, banco y constructora es clave.

1. ¿Cuándo puede iniciarse el proceso de escrituración?

El proceso de escrituración puede iniciar cuando se cumplen las siguientes condiciones:

• El inmueble se encuentra apto para escriturar
• La cuota inicial está completamente pagada
• El crédito hipotecario o forma de pago final está aprobado
• Se han cumplido las condiciones establecidas en la promesa de compraventa

Solo cuando estos requisitos se cumplen, se procede con la programación de la escritura.

2. ¿Qué documentos debe tener el comprador?

Generalmente, el comprador debe contar con:

• Documento de identidad vigente
• Información actualizada solicitada por la entidad financiera (si aplica)
• Poder autenticado (en caso de que la escritura la firme un apoderado)

En compras conjuntas, todos los compradores deben cumplir con estos requisitos.

3. ¿Qué documentos aporta la constructora?

La constructora se encarga de entregar, entre otros:

• Certificado de tradición y libertad del inmueble
• Licencias y documentos legales del proyecto
• Paz y salvo de impuestos y contribuciones
• Promesa de compraventa firmada

Estos documentos garantizan la legalidad del proceso.

4. ¿Qué pasa si la compra es con crédito hipotecario o leasing?

En este caso, además de los requisitos anteriores:

• El banco o entidad financiera debe emitir la carta de aprobación
• Se debe coordinar la firma simultánea con la entidad financiera
• El desembolso del crédito se realiza una vez firmada la escritura

La notaría coordina el proceso entre las partes.

5. ¿Quién elige la notaría?

La notaría suele definirse de mutuo acuerdo entre las partes o según lo estipulado en la promesa de compraventa.
Esta será la entidad encargada de dar fe pública del acto de escrituración.

6. ¿Qué costos están asociados a la escrituración?

Durante este proceso se generan costos como:

• Gastos notariales
• Impuesto de registro
• Derechos de registro
• Honorarios asociados (si aplican)

Estos valores normalmente se distribuyen entre comprador y vendedor según lo establecido contractualmente.

7. ¿Es obligatorio que el comprador asista a la firma?

Sí, el comprador debe asistir personalmente a la firma de la escritura, salvo que otorgue un poder debidamente autenticado a un tercero.

8. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de escrituración?

La firma en notaría es un proceso puntual, pero el registro de la escritura puede tardar algunos días adicionales, dependiendo de los tiempos de la notaría y la oficina de registro.

9. ¿Cuándo se considera finalizado el proceso?

El proceso se considera finalizado cuando:

• La escritura está firmada
• Ha sido registrada ante la oficina de instrumentos públicos
• El comprador figura como propietario del inmueble

A partir de este momento, el inmueble queda legalmente a nombre del nuevo propietario.

10. ¿Qué recomendaciones debes tener en cuenta?

• Verifica que toda la información esté correcta antes de firmar
• Confirma fechas, valores y nombres completos
• Conserva copias de todos los documentos

El acompañamiento durante este proceso es clave para evitar errores.

1. ¿Cuál es el primer paso para comprar un inmueble nuevo?

El primer paso es elegir el proyecto inmobiliario que mejor se adapte a tus necesidades (ubicación, presupuesto, tipo de vivienda y etapa del proyecto).
Puedes hacerlo a través de nuestros canales digitales o con el acompañamiento de un asesor comercial.

2. ¿Necesito tener crédito aprobado desde el inicio?

No es obligatorio tenerlo aprobado al inicio.
Puedes separar el inmueble y luego avanzar en el proceso de estudio y aprobación del crédito hipotecario o leasing habitacional durante la etapa de preventa o construcción.

3. ¿Qué es la separación del inmueble?

La separación es un pago inicial que garantiza que la unidad quede reservada a tu nombre por un tiempo determinado, mientras se formaliza la promesa de compraventa.

Este valor se abona al precio total del inmueble.

4. ¿Qué es la promesa de compraventa?

Es un contrato legal donde se establecen:

• El valor del inmueble
• Las fechas de pago
• Las condiciones de entrega
• Las obligaciones del comprador y del vendedor

Este documento formaliza el compromiso entre ambas partes.

5. ¿Cómo se paga la cuota inicial?

La cuota inicial generalmente se paga en varias cuotas, distribuidas durante el tiempo de construcción del proyecto, según el plan acordado en la promesa de compraventa.

Esto permite una planificación financiera más cómoda.

6. ¿Qué opciones de financiación existen?

Dependiendo de tu perfil, puedes acceder a:

• Crédito hipotecario
• Leasing habitacional
• Recursos propios
• Combinación de alternativas

Nuestros asesores te orientan para elegir la opción más adecuada.

7. ¿Qué documentos necesito como comprador?

De forma general, se solicitan:

• Documento de identidad
• Información financiera básica
• Documentos requeridos por la entidad financiera (si aplica)

Los requisitos pueden variar según la forma de pago y la entidad financiera.

8. ¿Qué sucede durante la construcción del proyecto?

Durante esta etapa:

• Realizas los pagos pactados de la cuota inicial
• Recibes información sobre avances del proyecto
• Preparas la aprobación final del crédito (si aplica)

Coninsa mantiene una comunicación constante para que conozcas el estado de tu inversión.

9. ¿Cuándo se firma la escritura del inmueble?

La escritura se firma cuando:

• El proyecto está listo para entrega
• La cuota inicial está pagada
• El crédito o forma de pago final está aprobado

Este acto legal convierte al comprador en propietario del inmueble.

10. ¿Qué incluye la entrega del inmueble?

En la entrega recibirás:

• El inmueble según las especificaciones del proyecto
• Acta de entrega
• Información sobre garantías y recomendaciones de uso

El proceso se realiza con acompañamiento para verificar el estado del inmueble.

11. ¿El inmueble tiene garantías?

Sí. Los inmuebles nuevos cuentan con garantías legales que cubren aspectos estructurales y constructivos, según la normatividad vigente.

12. ¿Puedo recibir acompañamiento durante todo el proceso?

Sí. En Coninsa cuentas con acompañamiento comercial y administrativo desde la elección del inmueble hasta la entrega y escrituración.

13. ¿Es seguro comprar un inmueble en preventa?

La preventa es una modalidad común y segura cuando se realiza con constructoras consolidadas.
Permite acceder a mejores precios y facilidades de pago, siempre bajo contratos formales y transparentes.

14. ¿Dónde puedo resolver dudas adicionales?

Puedes contactar a Coninsa a través de:

• Nuestros canales digitales
• Asesores comerciales
• Oficinas de atención

Estamos disponibles para acompañarte en cada etapa del proceso.